Términos y condiciones

En Spunk Ropa Deportiva de Alto Rendimiento nos preocupamos por su seguridad y la de nuestras prendas. Esto es de su interés 

Envíos

  • Nuestros envíos son despachados desde la ciudad de Bogotá. Los tiempos de entrega varía de acuerdo al trayecto de envío, en las ciudades principales su pedido llegará de 1 a 3 días hábiles,  en las ciudades secundarias llegará en  8 días hábiles. 
  • Todos nuestros envíos tienen un costo y varían según la ubicación.

Garantías y Devoluciones

  • Debes estar seguro del producto y la talla que vas a pedir. En caso tal de que recibas el producto y no te sirva o no te guste, tu pagas los envíos (para devolvernos y también el envío para hacerte llegar la prenda nueva).
  • Envías la prenda a la carrera 10 a # 134b-56 apto 303, Bogotá . A nombre de Lina Maria Castaño.
  • Si el error en el tallaje, color, o referencia fue nuestro, o la prenda llegó en mal estado o con algún imperfecto, no debes pagar nada por el envío para la devolución.
  • El plazo máximo para realizar cambios es de 30 días a partir del momento de la compra. La prenda debe estar en perfecto estado, con las etiquetas y sin señales de uso.

Disponibilidad de prendas

  • Normalmente nuestra plataforma y base de datos esta en constante actalización con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; si llegaramos a presentar errores en el inventario y tal vez la prenda que selecciones ya no se encuentre disponible. En este caso te notificaremos a través de correo, whatsapp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.